SUPORTE EM TI
Através de um contrato de suporte técnico, oferecemos cobertura completa para toda estrutura de informática de sua empresa.
Nosso principal objetivo é permitir que você não se preocupe com os problemas gerados pela falta de assistência técnica.
Nossa metodologia de trabalho é focada em procedimentos preventivos, resultando assim na diminuição de problemas, porém, estamos preparados e capacitados para intervenção imediata no caso de problemas corretivos.
Suporte técnico:
Suporte técnico remoto;
Instalação e atualização de Sistemas Operacionais;
Softwares para análises e aumento da velocidade do micro;
Consultoria para sistema operacional Windows, Linux e aplicativos do Office;
Instalação e atualização de anti-vírus;
Instalação e atualização de anti-spyware;
Backup de documentos / e-mail;
Verificação de rede, internet e e-mail;
Limpeza interna de Equipamentos;
Manutenção e Troca de HardWare;
Atendimento em até 1h, após abertura do chamado;
Manutenção Preventiva e Corretiva;
Técnicos altamente qualificados;
Visitas mensais ilimitadas dos técnicos, Sem limite horas/mês;
Assistência telefônica e remota ilimitada e segura pela internet;
Assistência a Hardware, Software e Rede;
Assistência a micros, notebooks e servidores;
Inventário dos equipamentos;
Técnicos a disposição caso ocorra chamado técnico;
Limpeza interna do computador;
Backup de arquivos;
Relatório avançado de tudo que foi feito durante a visita do técnico;
Instalação de Software em geral;
Instalação e administração de servidor;
Instalação e configuração de rede física, wireless, Velox, Virtua, entre outros;
Remoção de vírus, Otimização de desempenho e muito mais;